শর্তাবলীর সীমানা
শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট দায়িত্ব, বাজি নিয়ম এবং বিরোধ সমাধান প্রক্রিয়া কভার করে যখন এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠাটি শুধুমাত্র ডেটা সংগ্রহ, স্টোরেজ এবং আপনার সম্মতি নিয়ন্ত্রণের উপর ফোকাস করে।
LEGAL REFERENCE
bg121 প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্যের গোপনীয়তা আমরা কীভাবে রক্ষা করি
আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, লেনদেন তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম আমরা এনক্রিপশন ও নিরাপদ স্টোরেজ প্রযুক্তির মাধ্যমে রক্ষা করি। এই পৃষ্ঠায় বর্ণিত রয়েছে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন প্রয়োজন...
এনক্রিপটেড ডেটা স্টোরেজআপনার সম্মতি নিয়ন্ত্রণbKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সুরক্ষাতৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং স্বচ্ছতাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন তা আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য প্রয়োজনীয়
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি সংগ্রহ করি যা bKash, Nagad এবং Rocket এর মতো স্থানীয় রেলের সাথে লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। প্রতিটি জমা, উত্তোলন এবং লবি সেশন আমরা লগ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও বিরোধ সমাধান নিশ্চিত করা যায়। আমরা আপনার ডিভাইস আইডি এবং আইপি ঠিকানাও রেকর্ড করি, যা জালিয়াতি শনাক্ত এবং একাধিক
অ্যাকাউন্ট তৈরি প্রতিরোধে সহায়তা করে। তৃতীয় পক্ষের সাথে কোনো ডেটা শেয়ার করার আগে আমরা আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি নিই এবং এটি শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং বা আইনি প্রয়োজনে করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই। এই নীতি সমস্ত প্ল্যাটফর্ম ফিচার জুড়ে প্রযোজ্য যার মধ্যে লাইভ
ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম এবং খেলার বাজার অন্তর্ভুক্ত।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
স্বচ্ছতা সংকেত
কীভাবে আমরা আপনার ডেটা নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা পছন্দ বজায় রাখি
আমরা এনক্রিপশন, নিয়মিত অডিট এবং স্পষ্ট সম্মতি প্রবাহের মাধ্যমে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি। নিচের প্রতিটি সংকেত দেখায় যে আমরা কীভাবে ডেটা পরিচালনা করি এবং আপনি কীভাবে নিয়ন্ত্রণে থাকেন। এই অনুশীলনগুলো আমাদের সমস্ত...
TLS এনক্রিপশন
আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি সেশন TLS ১.৩ দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়, যা আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং গেম ডেটা ট্রানজিটে সুরক্ষিত রাখে। আপনি ব্রাউজারের অ্যাড্রেস বারে প্যাডলক আইকন দেখতে পাবেন যা কানেকশন নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।
সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস
শুধুমাত্র যাচাইকরণ, প্রতারণা-বিরোধী এবং সহায়তা দলের অনুমোদিত সদস্যরা আপনার ব্যক্তিগত রেকর্ডে প্রবেশ করতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়। আপনি যদি অনুরোধ করেন তাহলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে কোন কর্মী কখন প্রবেশ করেছে তার একটি সারাংশ প্রদান করতে পারি।
কোনো বিক্রয় নেই
আমরা কখনো আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয়, ভাড়া বা ব্রোকার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য আমরা ডেটা শেয়ার করি এবং প্রতিটি ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে জানাই কোন তথ্য ভাগ করা হয়েছে এবং কেন।
নিয়মিত অডিট
আমরা ত্রৈমাসিক নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি যা আমাদের ডেটা স্টোরেজ, লগিং এবং এনক্রিপশন অনুশীলনের পর্যালোচনা করে। অডিটের ফলাফল আমাদের অভ্যন্তরীণ নীতি আপডেট করতে ব্যবহৃত হয় এবং আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড বর্তমান থাকে।
মুছে ফেলার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা নব্বই দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি, শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে রেকর্ড রাখা যেগুলো আর্থিক লেনদেনের সাথে সম্পর্কিত এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।
কুকি নিয়ন্ত্রণ
আপনি আমাদের কুকি ব্যানার ব্যবহার করে কার্যকরী, বিশ্লেষণাত্মক এবং মার্কেটিং কুকি আলাদাভাবে সক্রিয় বা অক্ষম করতে পারেন। আপনার পছন্দ সংরক্ষিত থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে তা পরিবর্তন করতে পারেন। প্রয়োজনীয় কুকি শুধুমাত্র লগইন এবং সেশন নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়।
নীতি সামঞ্জস্য
আমাদের অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠাগুলোর সাথে এই গোপনীয়তা নীতি কীভাবে সংযুক্ত
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, দায় অস্বীকৃতি এবং পেমেন্ট নীতির সাথে একসাথে কাজ করে যা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সম্পূর্ণ ছবি প্রদান করে। নিচের প্রতিটি বিন্দু দেখায় যে কোথায় এই পৃষ্ঠাটি শেষ হয়...
পেমেন্ট নীতি ওভারল্যাপ
আমাদের পেমেন্ট নীতি বর্ণনা করে কীভাবে bKash, Nagad এবং Rocket জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হয় এবং কোন ফি প্রযোজ্য, যখন এই পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে সেই লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করি।
দায় অস্বীকৃতি সীমা
দায় অস্বীকৃতি পৃষ্ঠাটি খেলার ফলাফল, তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক এবং সেবা বিঘ্নের জন্য আমাদের আইনি দায়বদ্ধতা নির্ধারণ করে, যখন গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতি নিয়ে কাজ করে।
যাচাইকরণ ডেটা ব্যবহার
শর্তাবলী বলে যে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখি, এবং এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠাটি বর্ণনা করে যে কোন ডকুমেন্ট সংগ্রহ করা হয়, কতদিন সংরক্ষিত থাকে এবং কীভাবে তা এনক্রিপ্ট করা হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।
বিপণন সম্মতি
শর্তাবলী বলে যে আমরা প্রচারমূলক বার্তা পাঠাতে পারি, এবং এই পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে আপনি কীভাবে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন এবং কোন চ্যানেলগুলো প্রভাবিত হয় যেমন ইমেইল, এসএমএস বা লবি নোটিফিকেশন।
কুকি এবং ট্র্যাকিং
আমাদের কুকি নোটিশ নির্দিষ্ট প্রযুক্তি এবং তৃতীয় পক্ষের স্ক্রিপ্ট তালিকাভুক্ত করে যা আমরা ব্যবহার করি, যখন এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠাটি আপনাকে কীভাবে প্রতিটি বিভাগ নিয়ন্ত্রণ করতে হয় এবং আপনার ডেটা কিভাবে সংযুক্ত করা হয় তা দেখায়।
নীতি আপডেট লগ
আমরা এই পৃষ্ঠার নীচে একটি সংস্করণ ইতিহাস প্রকাশ করি যা সাম্প্রতিক পরিবর্তন দেখায়। শর্তাবলীও একইভাবে ট্র্যাক করা হয় তাই আপনি দেখতে পারেন কোন নথিতে কী পরিবর্তিত হয়েছে এবং কখন আপনার পুনরায় সম্মতি প্রয়োজন হতে পারে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।
প্ল্যাটফর্ম হাইলাইট
bg121 প্ল্যাটফর্মের মূল উপাদান যা আপনার অভিজ্ঞতা সংজ্ঞায়িত করে
এই হাইলাইটগুলো দেখায় কীভাবে আমরা লবি, অ্যাকাউন্ট এবং সহায়তা স্ট্রাকচার তৈরি করেছি যাতে আপনার ডেটা, পছন্দ এবং গেমিং পছন্দগুলো সব একসাথে কাজ করে। প্রতিটি পয়েন্ট আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলনের...
ওয়ান-ট্যাপ লগইন
আপনার মোবাইল নম্বর এবং OTP ব্যবহার করে লগইন করুন, কোনো...
ইউনিফাইড লবি
লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম এবং খেলার বাজার সব এক...
স্থানীয় রেল ইন্টিগ্রেশন
bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি চিপ ইন্টারফেসে এম্বেড...
রিয়েল-টাইম ব্যালেন্স
আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স, বোনাস শর্ত এবং সক্রিয় বাজি লবির শীর্ষে...
মাল্টি-চ্যানেল সহায়তা
লাইভ চ্যাট, ইমেইল টিকেট এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল থেকে সহায়তা...
অ্যাক্টিভিটি টাইমলাইন
আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে আপনার সমস্ত জমা, উত্তোলন, বাজি এবং বোনাস...
আপনার ডেটা, সম্মতি এবং অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'ডেটা ডাউনলোড' ক্লিক করুন এবং আমরা একটি এনক্রিপ্টেড জিপ ফাইল তৈরি করবো যাতে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস, লগইন লগ এবং সমস্ত সম্মতি রেকর্ড অন্তর্ভুক্ত থাকবে। ফাইলটি চব্বিশ ঘন্টার মধ্যে প্রস্তুত হয় এবং আপনি ইমেইলে একটি ডাউনলোড লিঙ্ক পাবেন যা সাত দিনের জন্য বৈধ থাকে।
আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর, টাইমস্ট্যাম্প এবং পরিমাণ সংরক্ষণ করি, কখনো আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন, অ্যাক্সেস টোকেন বা পূর্ণ মোবাইল নম্বর নয়। প্রতিটি পেমেন্ট প্রসেসরের নিজস্ব এনক্রিপশন রয়েছে এবং আমরা তাদের সার্ভারে টোকেনাইজড রেফারেন্স পাস করি যাতে আপনার সংবেদনশীল তথ্য কখনো আমাদের ডাটাবেসে প্রবেশ না করে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।
হ্যাঁ, আপনার প্রোফাইল সেটিংসে 'মার্কেটিং পছন্দ' বিভাগ খুলুন এবং ইমেইল, এসএমএস এবং লবি নোটিফিকেশন আলাদাভাবে টগল করুন। আপনি এখনও গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বার্তা পাবেন যেমন পাসওয়ার্ড রিসেট, উত্তোলন কনফার্মেশন এবং নিরাপত্তা সতর্কতা যা আমরা অপ্ট-আউট থেকে আলাদা রাখি। প্রতিটি সেটিং তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয় এবং আপনার গেমিং অ্যাক্সেস প্রভাবিত করে না।
আপনার মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দেওয়ার পরে, আমরা ত্রিশ দিনের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করি যদি আপনি মন পরিবর্তন করেন, তারপর আমরা আপনার প্রোফাইল, লগইন এবং পছন্দের তালিকা মুছে দিই। আর্থিক রেকর্ড যেমন লেনদেন লগ এবং বাজি ইতিহাস আমরা তিন বছরের জন্য এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপে সংরক্ষণ করি কারণ স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা এবং বিরোধ সমাধান যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।
হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে 'অ্যাক্সেস লগ' বিভাগ খুলুন এবং প্রতিটি লগইন, সহায়তা টিকেট ভিউ এবং যাচাইকরণ চেক একটি টাইমস্ট্যাম্প, ডিভাইস টাইপ এবং কর্মী আইডি দিয়ে তালিকাভুক্ত রয়েছে। কর্মী অ্যাক্সেস শুধুমাত্র অভ্যন্তরীণ নম্বর দ্বারা চিহ্নিত করা হয় এবং আপনি যদি অপরিচিত এন্ট্রি দেখেন তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে একটি রিপোর্ট জমা দিতে পারেন যা একটি নিরাপত্তা পর্যালোচনা শুরু করবে।
গেম প্রদানকারীরা শুধুমাত্র একটি টোকেনাইজড সেশন আইডি পায় যা আপনার ব্যক্তিগত প্রোফাইল থেকে আলাদা এবং আপনার নাম, ইমেইল বা পেমেন্ট তথ্য প্রকাশ করে না। তারা রাউন্ড ফলাফল এবং বাজির পরিমাণ ট্র্যাক করে কিন্তু সেই ডেটা আমাদের সার্ভার দিয়ে রাউট করা হয় এবং তাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।
হ্যাঁ, আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বরে একটি এসএমএস পাঠানো হয় এবং একটি ইমেইল সতর্কতা পাঠানো হয় প্রতিবার একটি নতুন ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করে। আপনি যদি এটি স্বীকৃতি না দেন তাহলে সতর্কতার ভিতরের 'অ্যাক্সেস অস্বীকার করুন' লিঙ্কে ক্লিক করুন এবং আমরা সেই সেশন তাৎক্ষণিকভাবে ব্লক করবো এবং একটি পাসওয়ার্ড রিসেট জারি করবো যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।